Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter at bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter bliver pakken forberedt til transport. -
Leveranstid
Danmark : 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af [DHL].
Alle forsendelsestider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer en forsikring mod tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse vil kunden modtage en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på "track your order" i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere separate leverancer.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationerne bliver opdateret. Hvis der efter flere dage stadig ikke er nogen information, kan der tages kontakt med kundeservice.