Tilbage

Information om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive en grund.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag:

• Hvor du, eller en tredjepart, som du har udpeget (der ikke er transportøren), får varerne i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og disse leveres samtidig;

• Hvor du, eller en tredjepart, som du har udpeget (der ikke er transportøren), får den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og disse leveres separat.

For at udnytte din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde aftalen. Du kan kontakte os via e-mail: 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁@𝗮𝗹𝘃𝗮𝗼𝗱𝗲𝗻𝘀𝗲.
Du kan bruge den vedlagte fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden for fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den, vi har tilbudt), straks og senest 30 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.
For denne tilbagebetaling vil vi bruge samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:

• Har modtaget de returnerede varer, eller

• Du har bevist, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne straks og senest 30 dage efter den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen overholdes, hvis du sender varerne tilbage inden for 30 dage.
De direkte omkostninger ved at returnere varerne er på din regning.
Du er kun ansvarlig for værdiforringelsen af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, der går ud over det, der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

• Om levering af varer, der ikke er forfremmede og er fremstillet på baggrund af forbrugerens individuelle valg eller beslutning;

• Om levering af varer, der hurtigt kan blive dårlige eller har en begrænset holdbarhed;

• Om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen er aftalt i aftalen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse og hvis værdi afhænger af markedssvingninger;

• Om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt i tilfælde af aftaler:

• Om levering af forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejniske grunde ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering;

• Om levering af varer, der efter levering er blevet uadskilleligt blandet med andre varer på grund af deres art;

• Om levering af audio- og videooptagelser og computerprogrammer i en forseglede emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på en fortrydelsesformular
Kontakt os venligst via følgende e-mailadresse, før du sender varerne tilbage: SUPPORT@LUMERAPARIS.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, skal du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale om:

• Køb af følgende varer (*) /

• Udførelse af følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbrugeren(e):

Adresse på forbrugeren(e):

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant